Política de Privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

En ARGO Imports cuidamos los datos que nos confías al comprar en argoimportsgt.com. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.

1. Qué datos recogemos

Cuando haces un pedido te pedimos:

  • Datos de contacto: nombre, teléfono y, si lo deseas, correo electrónico.
  • Datos de entrega: departamento, municipio, dirección y punto de referencia.
  • NIT o "CF", según lo indiques en el pedido.
  • Datos del pedido: productos, cantidades, montos, método de pago elegido y las notas que nos dejes.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas. Si nos escribes por WhatsApp, también recibimos tu número y los mensajes que nos envíes.

2. Para qué los usamos

  • Procesar, preparar y entregar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo por WhatsApp o correo para confirmar el pedido, coordinar el pago y la entrega, y compartirte el número de guía.
  • Atender tus consultas, cambios y devoluciones.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

3. Con quién los compartimos

Solo compartimos lo necesario para completar tu pedido:

  • Empresas de transporte y mensajería (como Forza Delivery, Cargo Expreso o Guatex): tu nombre, teléfono y dirección de entrega.
  • Proveedores de pago, cuando existan, únicamente para procesar tu pago.
  • Autoridades, solo si la ley nos lo exige.

Las conversaciones por WhatsApp pasan por ese servicio y se rigen también por sus propias políticas. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras sea necesario para el pedido y lo que exija la ley fiscal. Después, los eliminamos o los dejamos de forma que ya no te identifiquen.

5. Cómo los protegemos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información y solo la usamos para atender tu pedido. Ningún sistema es 100% infalible, pero cuidamos tus datos y los compartimos únicamente con quienes son necesarios para entregarte tu compra.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento ver los datos que tenemos de ti, corregirlos o eliminarlos (salvo lo que debamos conservar por ley). Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al +502 3658 5773 indicando tu nombre y, si lo tienes, tu número de pedido.

7. Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo usa almacenamiento básico en tu navegador para recordar los productos de tu carrito mientras compras.

8. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. También puedes revisar nuestros Términos y Condiciones.